O mesmo objetivo, diferentes papéis: Analista de Negócios e Gerente de Projetos

Um dos grandes investimentos do PMI recentemente tem sido a promoção do papel de Analista de Negócios (Certificação PMI-PBA: Professional in Business Analysis). Esse tema considero de fundamental importância para alinhamento entre os negócios da empresa e suas entregas, via projetos. Para que isso aconteça de maneira a gerar melhores resultados, esses dois papéis, Analista … Continue lendo O mesmo objetivo, diferentes papéis: Analista de Negócios e Gerente de Projetos

Por que mapear processos e por onde devo começar?

Toda organização é um conjunto de processos e procedimentos que tem como objetivo a geração de resultados positivos para seus acionistas, através da entrega de valor aos seus clientes. Para atingir esses resultados é necessário o trabalho em conjunto de todos os setores: vendas, produção, infraestrutura, faturamento, pós-vendas, compras, recursos humanos, entre outros. Se um … Continue lendo Por que mapear processos e por onde devo começar?

A melhor escola profissional nas áreas de Gestão e Projetos de Software de Manaus

O PMI Capítulo Amazônia e a Quode Project estão unidos em uma parceria que está transformando a educação profissional de Manaus. O desafio, e também grande diferencial desta parceria, tem sido trazer temas inéditos, que representam a vanguarda em gestão de projetos, tecnologia e inovação, através de ensino profissional de qualidade, programas de certificação e formação de grupos de estudo

Você conhece o Poder do Reconhecimento?

Paremos um instante essa nossa vida corrida que dizemos ter. Olhemos ao nosso redor. Com calma... Observe o tanto de momentos e ações passíveis de um bom elogio e nós, por um motivo ou outro, preferimos guardar pra si esse sentimento tão bom que é o reconhecimento. O reconhecimento não fere quem recebe, não tira … Continue lendo Você conhece o Poder do Reconhecimento?

SCRUM e a entrega de valor ao cliente

Tem-se falado muito sobre agilidade e entrega de valor constante para o cliente. Sendo esses um dos grandes desafios enfrentado pelas empresas: como entregar mais rápido e com mais valor? Nesse cenário, comecei a estudar sobre processos de negócios e praticar um pouco sobre o que preza os métodos ágeis e seus princípios. * * … Continue lendo SCRUM e a entrega de valor ao cliente

A jornada do cliente: nada é tão bom que não possa melhorar

Creio que já virou um mantra em minha cabeça: "tudo pode ser melhorado!". Nesse sentido, quando me deparo com atividades que envolvam processos, sempre tento identificar como ele pode ser melhorado. Recentemente, um fato que me incomoda bastante nos estacionamentos dos supermercados, são os diversos carrinhos que os consumidores deixam soltos após colocarem suas compram … Continue lendo A jornada do cliente: nada é tão bom que não possa melhorar