Palestra: Aprimorando o Gerenciamento de Projetos com Mapeamento de Processos

No dia 28 de Abril de 2015, foi realizado o primeiro evento “Abrindo o Jogo”, promovido pela empresa Dinamus Treinamentos, com apoio do PMI AM. Na oportunidade, fui convidado para palestrar, juntamente com o grande amigo Eli Rodrigues, e escolhi o tema Aprimorando o Gerenciamento de Projetos com Mapeamento de Processos. Como sabem, sempre gostei … Continue lendo Palestra: Aprimorando o Gerenciamento de Projetos com Mapeamento de Processos

Trabalho, processos de negócios e a certificação CBPP

Há 6 anos, durante meu trabalho na Petrobras, fui apresentado ao Mapeamento de Processos de Negócios e aos benefícios que ele pode trazer para organização. Na oportunidade, realizei junto com uma consultoria externa, o mapeamento de processos relacionados a extração de gás em Urucu. Entrevistas, Workshops, documentação de requisitos, interação com a ferramenta ARIS, validação … Continue lendo Trabalho, processos de negócios e a certificação CBPP

Mapeamento de Processos – Cadeia de Valor

Seguindo o assunto Mapeamento de Processos, primeiramente vamos verificar o conceito de cadeia de valor, apenas a titulo de conhecimento. Segundo Poter, cadeia de valor: “desagrega uma empresa nas suas atividades de relevância estratégica para que se possa compreender o comportamento dos custos e as fontes existentes e potenciais de diferenciação” Diante da definição acima, … Continue lendo Mapeamento de Processos – Cadeia de Valor

Mapeamento de Processos – Diagrama de Objetivos

Sempre considerei interessante o assunto Mapeamento de Processo, e sei que o mesmo é de fundamental importância para o entendimento do funcionamento de uma empresa ou para o desenvolvimento de um novo sistema. Devido a isso, sempre que possível, irei abordar o tema no blog. Dentro das tarefas de Mapear Processo, existe a fase de … Continue lendo Mapeamento de Processos – Diagrama de Objetivos

A Assombração chamada Qualidade

Ao aceitar o convite do meu amigo Daniel Goettenauer, para compor o site Qualidade Manaus, fiquei bem preocupado, principalmente pelo nome “Qualidade”. Quem nunca foi “Assombrado” pela palavra Qualidade? Seja de software, projeto ou produto. A qualidade para mim é a mesma para você? Quem garante que o produto tem qualidade? Por essas e outras … Continue lendo A Assombração chamada Qualidade