Divulgação Curso: Formação Gestores de Estratégia e Processos de Negócio

Amigos, Está previsto para o mês de Maio de 2019, aqui em Manaus-AM, a realização do curso Formação Gestores de Estratégia e Processos de Negócios, promovido pela empresa MasterHouse - Consultoria e Treinamento - Consultoria e Treinamento. O curso é de extrema importância para quem deseja entender como a empresa funciona através de processos de … Continue lendo Divulgação Curso: Formação Gestores de Estratégia e Processos de Negócio

Trabalho, processos de negócios e a certificação CBPP

Há 6 anos, durante meu trabalho na Petrobras, fui apresentado ao Mapeamento de Processos de Negócios e aos benefícios que ele pode trazer para organização. Na oportunidade, realizei junto com uma consultoria externa, o mapeamento de processos relacionados a extração de gás em Urucu. Entrevistas, Workshops, documentação de requisitos, interação com a ferramenta ARIS, validação … Continue lendo Trabalho, processos de negócios e a certificação CBPP

Mapeamento de Processos – Cadeia de Valor

Seguindo o assunto Mapeamento de Processos, primeiramente vamos verificar o conceito de cadeia de valor, apenas a titulo de conhecimento. Segundo Poter, cadeia de valor: “desagrega uma empresa nas suas atividades de relevância estratégica para que se possa compreender o comportamento dos custos e as fontes existentes e potenciais de diferenciação” Diante da definição acima, … Continue lendo Mapeamento de Processos – Cadeia de Valor